Politique de remboursement

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Pour effectuer un retour rendez-vous dans votre espace client et sélectionner la commande et les articles que vous souhaitez retourner.

Vous avez 30 jours à l'expédition de votre commande pour retourner gratuitement les articles que vous ne souhaitez pas conserver et demander un échange ou un remboursement.

Préparez le colis :
Les articles doivent être neufs dans leur boîte d'origine.
Imprimez le bon de retour généré lors de votre demande.
Placez l'ensemble dans le carton de livraison Sparco Fashion ou un carton similaire.
Collez ensuite votre étiquette de transport par-dessus l'étiquette de livraison.

Déposez ensuite le colis 
Liste des points relais Pickup : https://www.pickup.fr/trouver-un-point/

Votre remboursement sera émis sur le mode de paiement d'origine. En fonction de votre banque un délai de 2 à 4 jours ouvrés peut être nécessaire après confirmation du remboursement pour que l’opération apparaisse au crédit de votre compte.
Attention: si vous avez une carte à débit différé, votre banque pourra inscrire l’opération sur votre compte en fin de mois uniquement.

Vous recevrez un e-mail lorsque le traitement de votre retour sera terminé.